Le Mas Rouvier accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons sur le site masrouvier.com, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

MAS ROUVIER, SARL
1743 RN 113, 30128 Garons
SIRET : 107 159 444 00010
Téléphone : 06 59 07 08 68
Contact : via notre formulaire de contact

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Données de contact : nom, e-mail, téléphone, message, lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le formulaire professionnels.
• Données de compte client : nom, adresse, e-mail, historique de commandes, lorsque vous créez un compte sur « Mon compte » ou passez commande sur la boutique en ligne.
• Données de commande : adresse de livraison et de facturation, informations nécessaires au traitement du paiement (le paiement lui-même est traité par notre prestataire de paiement sécurisé, qui ne nous transmet pas vos coordonnées bancaires complètes).
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, provenance, collectées de façon anonymisée via Google Analytics.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à vos demandes de contact ou de partenariat professionnel ;
• Traiter, préparer et livrer vos commandes ;
• Gérer votre compte client sur la boutique en ligne ;
• Améliorer le site à partir de statistiques de fréquentation anonymisées ;
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente (commandes), sur votre consentement (formulaire de contact, cookies de mesure d'audience) ou sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et améliorer le site.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et notamment :

• Données de compte client : pendant toute la durée de votre relation avec le Mas Rouvier, puis archivées conformément aux obligations légales (documents commerciaux : 10 ans) ;
• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
• Données de mesure d'audience : 14 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées au Mas Rouvier et, le cas échéant, à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la livraison de vos commandes (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution de leur mission et ne les revendent jamais à des tiers.

7. Cookies

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement et vous pouvez les refuser ou les retirer à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion à votre compte), sont également utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone au 06 59 07 08 68. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.